Le référencement aussi appelé SEO pour "Search Engine Optimization", regroupe l'ensemble des techniques permettant d'améliorer la visibilité d'un site web sur les différents outils de recherche disponibles sur internet.

On peut classer ces techniques en deux catégories :

Celles qui relèvent du référencement naturel et qui visent à améliorer la position d'un site dans les résultats organiques des moteurs de recherche par :
- un positionnement précis sur des mots clés pertinents par rapport à son activité
- l'optimisation du contenu des pages (densité des mots clés)
- la réécriture des adresses des pages (url rewriting)
- l'inscription du site sur des annuaires et l'échange de liens pour augmenter sa popularité

Celle qui entre dans le cadre d'un référencement payant :
- achat de mots clés sur les moteurs de recherche
- mise en place de liens sponsorisés sur certains annuaires

Le référencement est donc un aspect stratégique dans la mise en place d'un site internet et il doit être pensé dès le début d'un projet.
Mais un bon référencement se construit et doit se maintenir sur le long terme par un suivi constant des résultats et du fonctionnement des moteurs de recherches.